Cécile TIJOU
Designer d'expériences
CLIENT : BUT
Contexte : Réponse à un concours
Rôle : Designer Ux
Brief : Imaginez le site internet à destination des générations futures
Objectifs du projet :
1
2
3
Mener une phase de recherche (benchmark, étude terrain)
Proposition d'une solution interactive
Pitch du projet sur Paris en juillet 2020
Process :
Recherche
Questionnaires, analyse, insight et veilles , étude de terrain
Conceptualisation
Positionnement, phase de brainstorming, idéation, croquis, rough
Prototypage
Wireframe low fidelity puis prototypage interactif
Mise en situation
Mise en situation du service, réalisation d'un scénario d'usages illustré
Attentes et besoins utilisateurs remontés :
Suite à l'étude de terrain réalisée, il s'est avérée que les "digitales natives" cherchent à avoir tout, tout de suite, et veulent se projeter directement chez eux.
Les utilisateurs auront tendance à acheter tout de suite, contrairement aux ainées qui prennent plus de temps.
Il faut donc proposer un service rapide, efficace, de projection, et qui respecte des valeurs (comme l'écologie, le montage facile...)
Recherches
Etude de terrain, questionnaires et compréhension d'un espace de vente
Création de personae pour répondre à la problématique et ainsi répondre aux besoins des "générations futures"
Phase d'idéation : wireframes low fidelity, tests
Hiérarchisation des informations et du parcours utilisateur
Travail d'User Interface avec Adobe XD et prototypage interactif
Proposition de services pour répondre aux besoins recueillis
