Cécile TIJOU
Designer d'expériences
CLIENT : PSA
Contexte : Open Innovation, projet réalisé avec Solène Herrgott.
Rôle : Designer Ux
Brief : Proposer une innovation de confort à prospective 2025 pour les passager (conforme à la marque positionnement/signature/promesse)
Objectifs du projet :
1
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3
Mener une phase de recherche autour de la notion de confort
Proposition d'une solution interactive
Pitch du projet dans les locaux PSA sur Paris
Méthodologie
Persona / Journey map
Questionnaires
Prototypages
Feedbacks
Process :
Recherche
Questionnaires, analyse, insight et veilles (large spectre) sur la notion de confort)
Conceptualisation
Positionnement, phase de brainstorming, idéation, croquis, rough
Prototypage
Wireframe low fidelity puis prototypage interactif
Mise en situation
Mise en situation du service dans le véhicule, réalisation d'un scénario d'usages illustré
Attentes et besoins utilisateurs remontés :
Hari est un service proposé après une réflexion sur la notion de confort. Des interviews, observations, recherches sur le terrain nous on permis de déterminer des insights. C’est à partir de ceux-ci que nous avons prototypé l’interface compagnon “HARI”, et mis en situation le service en voiture afin de vérifier des questions d’ergonomie.
Recherches
Planche tendance, questionnaires, analyses ...
Prototypage de l'application
Recherche sur l'identité graphique pour construire l'interface.
Animation du logo HARI, un service "compagnon" pour les passagers.
(After Effect)
Après validation de wireframe, réalisation de l'UI de l'interface pour réaliser des tests utilisateurs.
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Scénarios
Mise en situation du service.
